Melde dich an und greife sicher auf dein Konto zu

Wie kann ich mich bei Red Dice einloggen, wenn ich mein Passwort noch kenne, aber nicht mehr weiß, welche E-Mail ich damals genutzt habe?

Prüfe zuerst die E-Mail-Postfächer, die du am häufigsten nutzt, nach alten „Red Dice“-Mails wie Registrierungs- oder Zahlungsbestätigungen. Wenn du nichts findest, nutze den Support-Chat und gib deinen Benutzernamen sowie den ungefähren Registrierungsmonat an, damit Red Dice dein Konto zuordnen kann.

Was mache ich, wenn der Login bei Red Dice immer wieder scheitert, obwohl ich mir bei Passwort und E-Mail sicher bin?

Lösche Cookies und Cache im Browser und versuche es danach in einem privaten Fenster oder in einem anderen Browser, weil gespeicherte Daten den Login blockieren können. Wenn du ein VPN nutzt, schalte es aus und teste erneut, da manche Logins bei wechselnden IPs abgelehnt werden.

Wie komme ich in mein Red Dice Konto rein, wenn ich mein Passwort vergessen habe und der Zurücksetzen-Link nicht ankommt?

Starte „Passwort vergessen“, warte ein paar Minuten und prüfe Spam- und Werbeordner, weil die Mail dort landen kann. Kommt nichts an, fordere den Link erneut an und achte darauf, dass du dich nicht vertippst, sonst landet die Mail bei einer anderen Adresse.

Kann ich mich bei Red Dice auch auf dem Handy einloggen, ohne eine App zu installieren?

Ja, öffne Red Dice im mobilen Browser und nutze den normalen Login, das reicht für den Kontozugriff. Wenn die Seite nicht richtig lädt, deaktiviere Daten-Sparmodus im Browser, weil der manchmal Login-Elemente blockiert.

Was soll ich machen, wenn Red Dice nach dem Einloggen sofort wieder ausloggt oder ich auf der Startseite hängen bleibe?

Aktiviere Cookies im Browser, weil die Sitzung sonst nicht gespeichert wird, und lade die Seite neu. Wenn es weiter passiert, wechsle ins Mobilfunknetz oder ein anderes WLAN, weil Netzfilter einzelne Skripte blockieren können.

Kann ich mich bei Red Dice einloggen, wenn ich Zwei-Faktor-Code brauche, aber keinen Zugriff mehr auf mein Handy habe?

Nutze vorhandene Backup-Codes, falls du sie bei der Aktivierung gespeichert hast, und richte danach 2FA neu ein. Ohne Backup-Codes bleibt nur der Support, der nach Identitätsnachweis den 2FA-Zugang zurücksetzt.